1.提供專業的咨詢:隨時為客戶提供關于產品、價格、技 術、行業解決方案等方面的信息咨詢,咨詢途徑包括網絡、電話、函件、上門等多種途徑;
2.提供樣品服務:為客戶免費打造樣品并郵寄;
3.提供考察接待:客戶可預約參觀展廳、親臨公司現場考察,公司提供專業的接待人員。
1.對客戶的機器使用現場進行實地考察,根據現場實際情況協助用可規則、設計、生產場地。水、電、氣的配置等。
2.免費安裝調試:設備運到甲方后,在甲方的協助下,乙方負責在甲方現場安裝調試并交付使用。
3.培訓:設備在甲方驗收完畢后,乙方對甲方技術操作、維修人員2-3名進行免費培訓。
培訓內容包括:
? 激光安全防護常識 ,激光器的基本原理及激光切割機的構造。
? 控制系統的操作技能, 設備操作及注意事項。
? 激光加工工藝。
? 設備日常維護,激光器調整及備件更換操作技能。
? 激光加工安全教育。
? 安裝時間:2天
? 培訓時間:3-7天
1.廣東眾銳塑料機械科技有限公司對甲方公司所購產品整機保修一年,終身維修。
2.保修期內設備出現故障(人為因素及不可抗力因素除外),乙方負責無償免費修復,所需換件由乙方無償提供,以及屬于用戶違規操作責任事故者除外。
3.保修期后,維修時只按實際維修情況收取合理費用。
4.廣東眾銳塑料機械科技有限公司對所有用戶每年進行回訪,并隨時提供技術支持服務。
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